Ley de Privacidad — Formulario para reclamos

Complete este formulario si usted quiere presentar un reclamo sobre una violación de su privacidad o si quiere presentar un reclamo en nombre de otra persona. Recuerde que la ley se aplica solamente a la información de un individuo vivo.

Sin embargo, para presentar un reclamo, no necesariamente tiene que completar este formulario, en su lugar puede escribirnos una carta. Es importante que provea la mayor información posible.

Una vez que haya presentado el formulario éste será traducido al idioma inglés. Luego nos comunicaremos con usted por escrito en el idioma que haya elegido para informarle de las acciones que tomaremos. Este procedimiento puede llevar unas tres semanas. De ser posible, sería una gran ayuda para nuestro personal poder contactarse con un amigo o familiar suyo que hable inglés a quien usted puede nominar como su “representante”. Si esto no es posible nos comunicaremos con usted en su idioma por medio de un interprete.

Para mayor Información sobre reclamos relacionados a la privacidad haga.

Usted – El reclamante

Datos de la persona que piensa que su privacidad ha sido violada.

Sólo complete los datos que considere necesarios para uso de nuestro personal.

¿Ha presentado anteriormente un reclamo o una consulta en nuestra oficina?

Sí	Provea su numero de referencia: Eg: C0001 or E0001
	Si no lo conoce provea la dirección postal que ha utilizado anteriormente en su reclamo o consulta.
No

¿Tiene algún representante que hable inglés con quien le gustaría que tratemos su reclamo? Por ejemplo, un familiar.

Yes	Nombre del Representante:
	Dirección Postal:
	Teléfono:
	Email:
No

Si ha marcado No, nos comunicaremos con usted en su idioma.

Rogamos nos informe a la brevedad de cualquier cambio en los datos.

El Demandado – A quién le está reclamando

Estoy reclamando a:

Si está efectuando un reclamo a más de un Demandado, sírvase proveer los datos en una página adicional.

¿Ha efectuado el reclamo al Demandado?

El Comisionado de la Privacidad generalmente requiere que como primer paso presente al demandado su reclamo por escrito y le otorgue 30 días de plazo para responder al mismo.

Sin embargo, no esperamos que usted efectúe este paso, especialmente si no puede comunicarse en inglés con el demandado.

¿Ha efectuado el reclamo al demandado?

Sí

No

Si obtuvo alguna respuesta, adjunte una copia de la misma juntamente con una copia de su reclamo al demandado y cualquier otra carta que haya recibido. No adjunte los originales.

Su reclamo

¿Por qué cree que su privacidad ha sido violada?

Describa los eventos que usted considera han interferido con su privacidad.

Necesitamos saber:

• Qué información posee el demandado sobre usted
• Qué ha ocurrido
• Dónde ha ocurrido
• Cuándo ha ocurrido (Incluya las fechas)
• Quién lo hizo (incluya los nombres de los individuos involucrados)
• Cómo y cuándo lo descubrió
• Cualquier otro dato relevante

¿Cómo desearía que su reclamo sea resuelto? ¿Qué acción desearía que tome el demandado para satisfacer su reclamo?

¿Ha presentado este reclamo a otra agencia u organización?

Sí	Proporcione los datos y provea las copias de los documentos relevantes.
	Nombre de la Agencia / Organización:
	Fecha del reclamo:
	¿Están gestionando su reclamo?	Sí	No
No

Documentos

Provéanos copias (no los originales) de cualquier documento que pueda ayudarnos a investigar su reclamo (por ejemplo, cualquier correspondencia o registros de conversaciones que haya mantenido con el demandado, incluso las cartas recibidas como respuestas).

Si su reclamo involucra su registro de créditos, esta oficina obtendrá una copia del mismo. Si ya lo ha obtenido puede enviarnos una copia.

Firme y coloque la fecha en este formulario.

Aviso de Colección

Nosotros utilizaremos la información que nos ha provisto para conciliar e investigar su reclamo sobre privacidad. La sección 43 de la Ley de Privacidad autoriza al Comisionado de la Privacidad a colectar información para las investigaciones necesarias. Por lo general notificamos al Demandado la información que usted nos ha proporcionado y de ser necesario a quienes posean información relevante a su reclamo. En el caso de suscitarse un desacuerdo con la decisión de esta Oficina, tal vez necesitemos revelar alguna información a los tribunales o a algún cuerpo revisor como el Tribunal Administrativo de Apelaciones (Adminstrative Appeals Tribunal (AAT)).